1 客户服务

  1. 接待日常客户来访,处理、跟踪各类业务事宜;
  2. 处理客户投诉,跟踪、落实投诉处理结果。

2 管理

  1. 内部管理、协调客户业务跟进;
  2. 业务资料整理审核;归档管理;
  3. 跟踪服务项目方案及实施。

3 推广、培训

  1. 协助业务部门对上下游进行业务、学术会议的组织召开;
  2. 跟进业务培训工作的组织、落实、评估。

4 其他

  • 其他各项服务工作的支撑。